SERVICE- EN REPARATIEPROGRAMMA
Bij Martin Lishman geloven we in onderhoud en reparatie in plaats van vervanging. Ons ervaren team van servicemonteurs zet zich in om uw apparatuur jarenlang nauwkeurig en betrouwbaar te laten functioneren, waardoor stilstand wordt verminderd, de levensduur van uw producten wordt verlengd en uw investering wordt beschermd.
Van routineonderhoud en kalibratie tot foutdiagnose en reparaties, onze werkplaats is uitgerust om een breed scala aan apparatuur voor gewaskwaliteits-, aardappel- en vochtmetingen te onderhouden. Voor meer informatie over ons serviceprogramma voor vochtmeters, KLIK HIER.
Vul onderstaand serviceaanvraagformulier in. U ontvangt vervolgens een e-mail met uw unieke ticket-ID. Print deze e-mail uit en voeg deze bij uw bestelling.
Verpak uw artikelen zorgvuldig en stuur ze naar onze servicewerkplaats in Bourne. In uw bevestigingsmail vindt u ook een handig verzendlabel om het proces te vereenvoudigen.
Zodra uw artikelen bij ons aankomen, worden ze in onze serviceplanning opgenomen voor inspectie, onderhoud of reparatie. Indien er aanvullende reparatiewerkzaamheden of kosten nodig zijn, nemen onze servicemonteurs contact met u op voordat zij hiermee aan de slag gaan.
Zodra het onderhoud of de reparatie is voltooid, worden uw artikelen veilig naar u teruggestuurd. U kunt er ook voor kiezen om ze zelf af te halen in onze werkplaats.
Indien gewenst kunt u nog steeds ons oude serviceaanvraagformulier gebruiken. Houd er echter rekening mee dat aanvragen die via het oude systeem worden ingediend, langer kunnen duren om te verwerken, omdat de gegevens na ontvangst handmatig in ons servicesysteem moeten worden ingevoerd.
Voor de snelste afhandeling en automatische tickettracering raden we aan het nieuwe online serviceaanvraagformulier hierboven te gebruiken.
Wij onderhouden en repareren een breed scala aan vochtmeters, apparatuur voor het testen van gewaskwaliteit, aardappeltestapparatuur, ventilatorregelaars, graankoelventilatoren en bijbehorende accessoires, waaronder vele andere producten van Martin Lishman. Als geaccrediteerd Protimeter In onze servicewerkplaats kunnen we ook diverse Protimeter-apparaten onderhouden. Als u niet zeker weet of wij uw apparaat kunnen repareren, neem dan contact op met ons team.
De doorlooptijden kunnen variëren afhankelijk van het type apparatuur en de benodigde werkzaamheden. Zodra uw artikelen zijn ontvangen en in ons systeem zijn geregistreerd, worden ze zo snel mogelijk in de servicewachtrij opgenomen. Tijdens drukke perioden kan de service iets langer duren.
Ja. Zodra u een serviceaanvraag indient, ontvangt u een uniek ticketnummer waarmee we uw opdracht gedurende het hele proces kunnen volgen. U ontvangt e-mailupdates over de voortgang van uw aanvraag. Onze servicemonteurs nemen contact met u op als ze aanvullende informatie of goedkeuring nodig hebben voor extra werkzaamheden.
Als we vaststellen dat een artikel niet meer economisch te repareren is of niet gerepareerd kan worden, nemen we contact met u op om de beschikbare opties te bespreken voordat we verdere stappen ondernemen.
Als er tijdens de inspectie of het onderhoud aanvullende gebreken worden geconstateerd, neemt ons serviceteam contact met u op voordat er extra reparaties worden uitgevoerd of extra kosten in rekening worden gebracht.
Blijf op de hoogte van toekomstig nieuws, evenementen en producten van Martin Lishman.