Politique de confidentialité

Politique de confidentialité (GDPR)

GDPR Compliance Officer

Emilie Cappeur

Courriel : emilia@martinlishman.com

Téléphone: 01778 426600

Martin Lishman Ltd (« nous, notre ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles.

Cette politique définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront utilisées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. En visitant www.martinlishman.com et/ou en concluant un accord contractuel pour la fourniture de nos produits et/ou services, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Aux fins du règlement général sur la protection des données, le responsable du traitement est Martin Lishman Ltd de l'unité 2B Roman Bank, Bourne, Lincolnshire PE10 9LQ.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS DE VOUS

Informations que vous nous communiquez. Il s'agit d'informations vous concernant que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site www.martinlishman.com (notre site) ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Il comprend les informations que vous fournissez lorsque vous effectuez une demande en ligne, vous inscrivez pour vous abonner à nos services, recherchez un produit et passez une commande. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, votre sexe, vos informations financières et celles de votre carte de crédit.
Informations que nous collectons à votre sujet sur notre site. Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous collecterons automatiquement les informations suivantes:
- Fiche technique, y compris [l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ;
- Informations sur votre visite, y compris [les URL (Uniform Resource Locators) complets), le flux de clics vers, via et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, l'interaction des pages informations (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.
Informations que nous recevons d'autres sources. Il s'agit d'informations que nous recevons à votre sujet si vous utilisez l'un des autres sites Web que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons. Dans ce cas, nous vous aurons informé du moment où nous avons collecté ces données si nous avons l'intention de partager ces données en interne et de les combiner avec les données collectées sur ce site. Nous vous aurons également indiqué dans quel but nous partagerons et combinerons vos données. Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans [les services techniques, de paiement et de livraison, les réseaux publicitaires, les fournisseurs d'analyses, les fournisseurs d'informations de recherche, les agences de référence de crédit]). Nous vous informerons lorsque nous recevrons des informations vous concernant et des fins pour lesquelles nous avons l'intention d'utiliser ces informations.

NOTRE UTILISATION DES COOKIES

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web et nous permet également d'améliorer notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons, consultez notre politique en matière de cookies : http://martinlishman.com/cookies-policy/

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Nous n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes:

Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles dans les situations suivantes, qui sont susceptibles d'être rares:
Lorsque nous devons protéger vos intérêts (ou les intérêts de quelqu'un d'autre).
Lorsque cela est nécessaire dans l’intérêt public ou à des fins officielles.

Nous avons besoin de toutes les catégories d'informations énumérées ci-dessus principalement pour nous permettre d'exécuter notre contrat avec vous et pour nous permettre de nous conformer aux obligations légales. Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour poursuivre nos propres intérêts légitimes ou ceux de tiers, à condition que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Les situations dans lesquelles nous traiterons vos informations personnelles sont répertoriées ci-dessous :

Les informations que vous nous donnez. Nous utiliserons ces informations :

Pour exécuter nos obligations découlant du contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
Pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé ;
- Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une précédente vente ou de négociations de vente avec vous.
- Si vous êtes un client potentiel, nous ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez explicitement consenti. Si vous acceptez que nous utilisions vos données de cette manière, veuillez cocher les cases correspondantes situées sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données ;

- - Pour vous avertir des changements de notre service;
  - pour vous assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

Les informations que nous collectons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations :

pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, les données
à des fins d'analyse, de test, de recherche, de statistiques et d'enquête ;
améliorer notre site pour que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur;
pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service, lorsque vous le souhaitez ;
dans le cadre de nos efforts pour maintenir notre site en sécurité;
pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons, à vous et à d'autres, et pour vous fournir une publicité pertinente ;
faire des suggestions et des recommandations à vous-même et aux autres utilisateurs de notre site concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser.

Informations que nous recevons d'autres sources. Nous combinerons ces informations avec celles que vous nous donnez et celles que nous recueillons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations et les informations combinées aux fins exposées ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).

Certains des motifs de traitement ci-dessus se chevaucheront et plusieurs motifs peuvent justifier notre utilisation de vos informations personnelles.

Si vous ne fournissez pas d'informations personnelles

Si vous ne fournissez pas certaines informations lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous, ou nous pourrions être empêchés de respecter nos obligations légales.

Changement de but

Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous devons utiliser vos informations personnelles à des fins indépendantes, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS AVEC DES TIERS

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des tiers, notamment des prestataires de services tiers et d'autres entités du groupe. Nous exigeons de ces tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données et les traitent conformément à la loi. Nous pouvons transférer vos informations personnelles hors de l'UE. Dans ce cas, vous bénéficierez d'un niveau de protection similaire pour vos informations personnelles.

Vous reconnaissez et acceptez que nous avons le droit de partager vos informations personnelles avec :

Tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies dans la section 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006.

Des tiers sélectionnés, y compris :
- partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants, mais uniquement pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec vous ;
- des fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site;
- les agences de référence pour le crédit afin d'évaluer votre score de crédit lorsque cela est une condition pour que nous puissions conclure un contrat avec vous.

Les prestataires de services tiers suivants traitent les informations personnelles vous concernant aux fins suivantes : Les entreprises suivantes sont pour nous des fournisseurs de support technique et peuvent parfois avoir accès aux informations personnelles détenues par nos systèmes informatiques :

ARK ICT Solutions Ltd – Solutions comptables – Catalyst Computing Services – Vision 33 – HubSpot

Tous nos fournisseurs de services tiers et autres entités du groupe sont tenus de prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles conformément à nos politiques. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Nous ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.

Nous divulguerons également vos informations personnelles à des tiers :

dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous divulguerons vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
si Martin Lishman Ltd ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients constitueront l'un des actifs transférés ; ou
si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions générales de vente et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Martin Lishman Ltd, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

O STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie SSL. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager un mot de passe avec personne.

Malheureusement, la transmission d'informations par Internet n'est pas complètement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

TRANSFERT D'INFORMATIONS EN DEHORS DE L'EEE

Nous ne transférerons pas les informations personnelles que nous collectons à votre sujet vers des pays en dehors de l’EEE.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos informations personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de connaître une entreprise. Ils ne traiteront vos informations personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données et nous vous aviserons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d'une violation présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Afin de respecter la loi et de garantir que nous disposons des informations nécessaires pour résoudre les problèmes futurs qui pourraient survenir, nous conservons toutes les données personnelles pendant une période de 10 ans à compter de leur collecte. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens et en respectant les exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous. Dans ce cas, nous pourrons utiliser ces informations sans autre préavis.

VOS DROITS D'ACCÈS, DE CORRECTION, D'EFFAÇEMENT ET DE RESTRICTION

Votre devoir de nous informer des changements

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent à tout moment dans le futur.

Vos droits en relation avec des informations personnelles

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de:

Demander l'accès à vos informations personnelles (communément appelée «demande d'accès de la personne concernée»). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander la correction des informations personnelles que nous avons sur vous. Cela vous permet de corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
Demander l'effacement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des informations personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous).
Opposez-vous au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et que votre situation particulière a quelque chose qui vous donne envie de vous opposer à un traitement pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous établissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
Demander le transfert de vos informations personnelles à une autre partie.

Si vous souhaitez examiner, vérifier, corriger ou demander l'effacement de vos informations personnelles, vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander que nous transférions une copie de vos informations personnelles à un tiers, veuillez contacter Emilia Capper par écrit (emilia@ martinlishman.com)

Pas de frais habituellement requis
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos informations personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès est manifestement non fondée ou excessive. Sinon, nous pouvons refuser de donner suite à la demande dans de telles circonstances.
Ce que nous pouvons avoir besoin de vous
Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à l'information (ou d'exercer l'un de vos autres droits). C'est une autre mesure de sécurité appropriée pour s'assurer que les renseignements personnels ne sont divulgués à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir.
Droit de retirer son consentement
Dans les cas exceptionnels où vous avez consenti à la collecte, au traitement et au transfert de vos informations personnelles à des fins spécifiques, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter Matt Swinn (marketing@martinlishman.com). Dès réception de la notification de votre retrait, nous cesserons de traiter vos données.
informations aux fins que vous avez initialement convenues, à moins que nous ayons une autre base légitime pour le faire en vertu de la loi.
Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, notez que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité à l'égard de ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites.

Prise de décision automatisée

Nous avons nommé un responsable de la confidentialité des données pour superviser le respect de cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions sur cet avis de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable de la conformité à la confidentialité des données (marketing@martinlishman.com). Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données.

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Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

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LOI SUR L'ESCLAVAGE MODERNE 2015

L'article 54 de la loi de 2015 sur l'esclavage moderne exige que certaines organisations rédigent chaque année une déclaration sur l'esclavage et la traite des êtres humains. Bien que Martin Lishman Ltd comprenne et reconnaisse pleinement l'importance de la loi sur l'esclavage moderne, nous ne sommes pas éligibles pour devoir nous conformer à une déclaration annuelle de notre politique de lutte contre l'esclavage et la traite des êtres humains.

Cependant, nous considérons qu'il s'agit d'un problème important et nous nous engageons à défendre ces valeurs et à faire en sorte que, au mieux de nos connaissances et de nos capacités, les actes d'esclavage moderne et de traite des êtres humains ne soient pas présents dans nos propres opérations ou celles de nos fournisseurs, sous-traitants ou partenaires commerciaux. .

En tant qu'organisation, nous nous engageons à agir de manière éthique et intègre dans toutes nos relations commerciales et à encourager la sensibilisation de notre personnel et de nos contacts professionnels à signaler toute violation de la loi sur l'esclavage moderne 2015 ou toute préoccupation à leur supérieur hiérarchique ou à un directeur de l'entreprise. .

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Toute modification que nous apporterons à l'avenir à notre politique de confidentialité sera affichée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre politique de confidentialité.

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